Контент решает | СТМ и маркетплейсы

Когда я отвечала за контент в печатном бизнесе, мне не хватало примеров эффектной сувенирки — той, что способна будоражить соцсети.

Брать такие кейсы было неоткуда: клиенты через сайт заказывали стандартные макеты. Поэтому я напрямую писала постоянным заказчикам и предлагала сделать им подарок, но с одним условием — идею визуала мы выбираем сами и показываем результат в соцсетях.

Так как я знала, к кому идти и просить — соглашались все😄 Макеты делала сама, с расчётом того, ЧТО именно может зайти в инсте и ВК.

Решила показать вам несколько работа с принтами, которые были сделаны по принципу, описанному выше — их никто не заказывал, здесь мои идеи. Эти идеи отлично работали в соц.сетях: их лайкали, комментировали, после их публикаций росли переходы на сайт.

Каждое изделие — это визуальный зацеп. Цепляло за счёт абсурда, цепляла из-за смеха или недоумения. Такие образы редко пролистывали — народ останавливал бездумный скроллинг: включалось внимание, интерес; часто это вело и к переходам на сайт.

Показываю два варианта с моим любимым приёмом паттерна. И ещё два — с оторванными головами. Отмечу: всё это делалось лет 7–10 назад, в старом Фотошопе. Без нейросетей 😄

Еще тогда я сделала такие выводы: правильный хайпо-шум работает. Он даёт охваты, вызывает переходы. Но не всегда даёт продажи.

Важно понимать, какую задачу решает контент. Это не всегда про "заставить купить". Это часто про то, чтобы быть замеченным. Выбиться из потока. И если делать это регулярно — дальше включается узнаваемость. А она уже работает в долгую.

И да, на маркетплейсах такие штуки почти не работают. Там свои правила игры.

Как делать инфографику без фотографий?
Особенно, когда товар уникальный — ручной работы.

Никак.

Но можно вытянуть фото из отзывов — те, где нет ничего живого (человека, кота); где нет личных вещей. А потом перерабатывать эти фото в ФШ или через нейросети, — как кто умеет.

Здесь как раз такой случай. Фотографий у селлера нет, но в отзывах — полно красоты. Конечно, я вцепилась в эти фото, несмотря на запреты ВБ.

Сейчас есть те, кто транслирует: любой товар можно сгенерировать в ИИ. Нет, нельзя. Некоторые можно, но далеко не все. И даже доработка в ФШ часто не спасает некоторые генерации.
И если у вас необычный товар, и вы не хотите делать ему хорошую фотосессию — вам остаётся лишь брать фото у ваших покупателей или даже у ваших конкурентов.

Резюмирую по проекту.

Инфографика собрана на основе фото из отзывов — честно, наглядно, с упором на реальное использование. Показываю, что подвесы подходят под почти любые горшки, не боятся улицы и легко вписываются в интерьер.
Офферы — простые, без перегруза, но с упором на пользу. Формулировки собрала благодаря анализу вопросов и отзывов с помощью ИИ.

Понимаете, что происходит?

ИИ помогает. Но не во всём:
▪️Он классно работает в маркетинге — особенно в аналитике и смыслах.
▪️А вот с дизайном — увы, не всегда. Даже если вы отлично разбираетесь в промтинге.

__

💬 Обращайтесь: https://t.me/kuralesia
Делаю инфографику под ключ — от анализа аудитории и ретуши, до обложек для тестирования и полной контентной воронки.

Недавно наткнулась на один пост — и вспомнила, как год назад меня позвали на собеседование.
Вакансия была размытой: то ли руководитель контент-отдела, то ли арт-директор. Они сами ещё не понимали, кто им нужен.

Компания большая, команда сильная, плюс я уже была им знакома — работали вместе раньше. Конечно, мне стало интересно.

Зарплату назвали среднюю по рынку для такой должности (для РБ — это важно, так как в РФ к этой сумме сразу же + 50-100%). Попросили сделать тестовое — просто поделиться мыслями: что делать с контентом для их двух любых СТМ. Без вводных, только лишь: посмотрите и скажите, что вы думаете.

Я разобрала несколько карточек и оформила разбор в презу (вводные части перед более глубоким разбором контента для СТМ — перед вами). Записала видео-презентацию себя. И всё им понравилось, так как назначили встречу с руководителем маркетинга.

Я отпрашиваюсь с работы, приезжаю вовремя. Но на встречу приходит только HR😄 Лид-маркетолог не смог — "загружен".

HR с порога начинает сбивать предложенную ЗП. Не мягко. Не осторожно. Просто: Это слишком для нас, а можно меньше вам платить?.
Я отказываюсь. Правда, мы всё равно обсудили с ней детали работы — поговорили около часа.

По ходу разговора стало понятно:
— В подчинении будет около 30 человек.
— Большая текучка среди дизайнеров.
— Нет фирменного стиля, нет tone of voice, нет внятной платформы ни у одной СТМ.
— Все задачи примерно такие: Неожиданно приехал товар, нужно что-то делать. Системности в создании контента мало — по процессам было ничего не понятно (HR не в курсе).

Я выслушала, поблагодарила — и ушла.

А вечером мне звонит тот самый руководитель маркетинга, который был занят. Он путался в понятиях: нужен ему то ли арт-директор, то ли руководитель отдела, то ли просто нужно контентом позаниматься. Но снова был разговор про деньги.
И на этот раз предлагает мне сумму в два раза ниже стартовой. Уровень ЗП — мидл для РБ. А задачи — как у лида.

Конечно, я отказалась. Опять.

А они спокойно работают дальше — и очень успешно. Их часто ставят в пример другим.
Конечно, они нашли кого-то за эти деньги — в Беларуси много талантливых, скромных и очень голодных.

Но вот, какая мысль в очередной раз всплыла, когда увидела пост, который натолкнул меня на эти воспоминания. Не буду говорить, что за пост и где он был. Внимательные — поймут.

Во многих компаниях (и это не про одну конкретную) на внутренних специалистах — экономят. А вот на внешних — студии, коучи, консалтинг — нет. На привлечение внешних специалистов бюджеты выделяются щедрые: иногда за 2 часа консультации платят как за месяц работы сильного дизайнера.

Именно поэтому я всё чётче вижу: важно развивать себя. Не ждать, что тебе создадут условия, что тебе дадут возможность набивать опыт и скиллы в офисе. И заплатят столько, сколько ты стоишь на самом деле.

Не дадут. Не заплатят.

На чужих проектах, с разными подходами и системами, разными заказчиками развиваться можно быстрее, чем сидя в офисе. Набиваешь руку, расширяешь кругозор, ускоряешь мышление — чтобы быть эффективнее и продавать себя дороже.

Потому что для большинства компаний офисный сотрудник — это просто ресурс, чтобы закрывать операционку. Это не про проект, не про партнерство, не про ответственность, это только про закрыть задачу вовремя.

Для них люди — это ресурс. А я больше не хочу быть просто ресурсом. Поэтому, пока и выбираю фриланс + проекты.

Хотя, и не исключаю, что вернусь в офис. Но не в то место, где торгуются, как на барахолке. А туда, где стратегия — это не только про маркетинг и финансы,
а про всю систему: людей, процессы, культуру, подход к росту. Где понимают, что сильная команда — это не расходы, а капитал. И что долгосрочный результат не строится из временных решений.

Как выглядит сильное УТП на карточке товара?

Вот так, как в примере. Два слайда, где работает AIDA — модель, которую часто упоминают, но редко применяют по-настоящему в инфографике.

Здесь у меня:
— внимание на лица,
— интерес про 15%,
— желание заменить крышку,
— действие про использование до последней капли.

Это не просто дизайн. Это попадание в бытовую проблему. Это трансформация раздражения в покупку.

Раньше крышечки ничем не отличались по функционалу от сотен других дозаторов, а сейчас офферы рядом с ними бьют бронебойными прямо в разум покупателя.

Это лишь часть слайдов. Остальные покажу позже. Там тоже есть сильные офферы.

__

💬 Обращайтесь: https://t.me/kuralesia
Делаю инфографику под ключ — от анализа аудитории и ретуши, до обложек для тестирования и полной контентной воронки.

Про пылесосы (Вт, Па, аВт)

Давно хотела написать, потому что часто вижу ошибки в чужой инфографике. Есть подозрение, что некоторые селлеры до сих пор не разобрались в своих пылесосах — что означают Вт, Па, аВт.
Кто-то считает, что нужно указывать только Вт. Кто-то лепит всё подряд на один слайд.

Почему знаю о таком? Долгое время работа с техникой, как контент-маркетолог. Изучала её вдоль и поперёк — пылесосы, кофемашины, тостеры, чайники, грили, кофемолки, капучинаторы и прочее. Работала с техникой А-класса и с техникой СТМ (простой китайской).

Вт (ватты) — это потребляемая мощность
▪️Показывает, сколько энергии потребляет пылесос.
▪️В примере 1400 Вт — это мощный двигатель. Но не факт, что пылесос хорошо всасывает (не будем смотреть на бренд — у меня просто нет другого примера под рукой).

Па (паскали) — это сила всасывания
▪️Чем больше Паскалей, тем лучше пылесос втягивает мусор.
▪️В примере 4000 Па — это очень сильная тяга, особенно для робота.

аВт (аэроватты) — это эффективность всасывания
▪️Это реальная мощность на выходе, с учётом потерь в фильтрах, щётках, трубах.
▪️ В примере 440 аВт — прилично для обычного пылесоса.

То есть, цифрой Вт легко показать мощность мотора — выглядит солидно, но не даёт понимания, как пылесос убирает. Па и аВт более честные показатели — они отражают реальную тягу.

Любой нормальный дизайнер, который называет себя ещё и маркетологом, будет просить у вас цифру Па или аВт. А ненормальный просто сделает красиво — гоните таких в шею.

Цифру Вт можно указывать в двух случаях:
▪️ Если производитель даёт только её. В примере с Кёрхер — именно так: они в характеристиках указывают только Вт, а Па и аВт не измеряют. Но им можно — они продают не сосущую силу, а решение задач: влажная уборка, строительный мусор и пр. Им доверяют и так.
▪️ Если цифра Вт большая (в сравнении с конкурентами), а Па и аВт — маленькие.

Если у вас второй случай — распродайте этот мусор и больше не завозите его на маркетплейсы. Так как Вт — это просто потребление из розетки. Из 1200 Вт, к примеру, уходит: часть — на нагрев, часть теряется в двигателе, и только остаток превращается в тягу.

Если один пылесос с 1200 Вт даёт 250 аВт, а другой с теми же 1200 Вт — только 150 аВт, значит у второго плохая конструкция и сильные потери воздуха.

Стрит отметить, что вся инфографика в примерах собрана не мной, но по моему тз.

___

💬 Разбираюсь в деталях. Копаюсь в незнакомых темах, чтобы достичь совершенства в понимании продукта. Пишите, если хотите действительно работающую инфографику: https://t.me/kuralesia

Про тёмный фон в инфографике

Его часто выбирают ради премиальности. И визуально он действительно работает — глубина, контраст, воздух вокруг объекта. Но за эту эстетику легко заплатить читабельностью.

↗️ О проблеме читабельности

Текст на тёмном фоне читается хуже: зрачок расширяется, фокусировка снижается — особенно это заметно, если шрифт мелкий. Светлый текст на темно быстрее утомляет глаза, из-за чего информация воспринимается медленнее. На маркетплейсах, где работает правило 3 секунд, — это критично.

Просто помните: мелкие офферы, написанные светлым на чёрном — это зря потраченные смыслы. Их просто не успеют считать. Особенно на смартфоне.

↗️ Как фон влияет на восприятие товара

▪️Плюс: тёмный фон "поднимает" цену товара.
▪️Минус: тёмный фон одновременно делает товар менее "бытовым".

Для техники, подарков, мужского сегмента, парфюмерии — он хорош. Для кухонных тряпок, детских товаров, бюджетной косметики — это плохо, так как может вызывать недоверие или ощущение "эти ребята перегнули палку".

↗️ Если резюмировать

▪️Темный фон отлично подходит для визуалов, где важен глянец, бликовая подача, минимализм. Но товар быть снят качественно, сразу же с хорошими бликами.
▪️ Темный фон не подходит для карточек с большим количеством текста, мелкими пояснениями (привет любителям веб-стиля!) или второстепенными блоками. Но темный фон можно использовать, если текст крупный и контрастный к фону.
▪️ Там, где нужно читать, а не просто "схватить образ", — лучше выбирать светлый фон или хотя бы более мягкие тёмные оттенки (не #000, а шоколадно-коричневый, сложный зелёный, угольно-синий).

Я нечасто использую тёмный фон в инфографике. Но если и беру его в работу — то не ради красоты или красивого кейса. А ради смысла, эмоций — там, где "визуально дорого" важнее, чем "удобно прочитать".

___

💬 Обращайтесь: https://t.me/kuralesia
Делаю инфографику под ключ — от анализа аудитории и ретуши, до обложек для тестирования и полной контентной воронки.

Инфографика для массажного ролика:
собрана без ТЗ — на основе анализа целевой аудитории и конкурентов.

Визуалы — не из готовых кадров. Это комбинация фото, ИИ и композитинга в ФШ: ролик везде вставлен вручную, девушки частично переработаны или сгенерированы. Каждая сцена выстроена под конкретный оффер и смысл.

Много текста — не случайно. Не делаю дизайн ради красоты, а предпочитаю воронку, которая работает с болями и возражениями — даже, если это требует большое количество текста на слайдах.

В категории на МП много инфографики роликов со случайными УТП. Я же выстроила чёткое позиционирование под аудиторию: не новички, но и не спортсмены. Им важно здоровье, внешний вид и расслабление после нагрузки.

Из трёх фотографий ролика и его сухих характеристик собрала полноценную воронку из девяти слайдов. Плюс сделала четыре варианта главного слайда для A/B тестов в выдаче.

___

💬 Обращайтесь: https://t.me/kuralesia
Делаю инфографику под ключ — от анализа аудитории и ретуши, до обложек для тестирования и полной контентной воронки.

Вчера доделала карточку и в очередной раз поняла:
как важно в конце воронки показывать товар на белом фоне.

Чтобы покупатель мог рассмотреть форму, фактуру, качество — без фонов и без текста. Даже если он уже понял, зачем это, как это работает, — финальные чистые фото уберут сомнения и дадут возможность прощупать покупку глазами.

В самой воронке товар я почти не показывала крупно. Так как рассказывала про боли покупателей, + их решения, а не про конструкцию креплений (кроме слайда Как пользоваться).

Но в конце добавила пару слайдов на белом фоне. Ведь без них конверсия может пострадать — особенно у клиентов рациональных, сомневающихся, у тех, кто не покупает спонтанно. Для них белый фон и крупный план — способ дать нужную им уверенность в выборе.